| スマートフォンのメールアドレス例えば＠docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@i.softbank.jp等は受信拒否機能が設置されている場合があります。 サイトで注文したけどご注文書が届かなかった場合、普通の＠gmail.com又は@yahoo.co.jpメールアドレスをご利用して再注文してください。 |
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| ニックネーム： わわ 連絡先：***am.ww@gmail.com
时间：7/16/2025 18:29:20 PM |
| タイトル：会員登録 |
| お問い合わせ内容：初めまして！
会員登録画面のID入力ですが
IDが分からなく入力できません！
どこから取得するのでしょうか?? |
| ご返事：はじめまして、IKEBUKURO通販の金山と申します。
IDはお客様が半角英語文字で作成し、パスワードもお客様が決定することになります。
会員登録し、会員ログインの時、お客様が記入したID番号とパスワードでログインができます。
会員登録ボタンを押して登録してください。
今後とも宜しくお願いいたします。 |
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| ニックネーム： あきさん 連絡先：***usi@yahoo.co.jp
时间：7/16/2025 18:16:50 PM |
| タイトル：納期確認 |
| お問い合わせ内容：お世話なります。
2025710142654の注文ですが７月14日の発送と連絡もらっているのですがまだ発送の連絡がありません。どうなってますか？ |
| ご返事：いつもお世話になっております。
ご注文(ベルト)の商品は7月17日の出荷になります。
部品注文は完成品より納期が少し遅れております。
7月17日に出荷完了しましたら、追跡番号をメールご連絡させて頂きます。
今後とも宜しくお願いいたします。 |
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| ニックネーム： パトリック 連絡先：***5@i.softbank.jp
时间：7/16/2025 16:51:02 PM |
| タイトル：パテックの素材について |
| お問い合わせ内容：パテック・フィリップ6119R-001
商品番号05062153003715
を拝見しました。
本体の素材は18KYGと書かれていますが、実際の素材は如何でしょうか？
ご回答いただけると幸いです。 |
| ご返事：はじめまして、IKEBUKURO通販の金山と申します。
この度はサイトご拝見いただきまして、誠にありがとうございます。
お問い合わせのパテックフィリップカラトラバですが、904Lステンレスに18Kイエローゴールドメッキ仕上げです。
今後とも宜しくお願いいたします。 |
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| ニックネーム： エイジ 連絡先：***iedk@icloud.com
时间：7/16/2025 11:33:44 AM |
| タイトル：GMTマスター2 |
| お問い合わせ内容：短針単独調整できる物が欲しいです
夜光は青色の物 |
| ご返事：はじめまして、IKEBUKURO通販の金山ともうします。
この度はサイトご拝見いただきまして、誠にありがとうございます。
お問い合わせのGMTマスター2については短針単独調整できる商品ですが、商品品番20250623236414166を参照してください。
宜しくお願いいたします。 |
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| ニックネーム： tk2788 連絡先：***major.ocn.ne.jp
时间：7/16/2025 3:29:54 AM |
| タイトル：ヨットマスター（番号：04122340414115） |
| お問い合わせ内容：購入し大切に使用して比較的に精度もそこそこなのですが「手巻機能が空巻して機能しなくなりました・振動すれば動きます。簡単に直りますか？もうダメですか？ ついでに手持ちポイントは3025なのにポイント残高2670です。修正願います。 |
| ご返事：いつもおせわになっております。
お問い合わせの商品は2020年12月3日の注文品なので、メールで返送先をご連絡させて頂きます。
修理については3年超えておりますので、費用が掛かると思います。
また、ポイントは弊店が間違えましたので、ただいま、修正致しました。ご確認お願いいたします。
今後とも宜しくお願いいたします。
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| ニックネーム： ジュン 連絡先：***un837@gmail.com
时间：7/15/2025 19:51:41 PM |
| タイトル：商品到着連絡 |
| お問い合わせ内容：金山様、いつもお世話になっております。本日商品のほう受け取り致しました。迅速なご対応ありがとうございました。また次の購入機会によろしくお願い致します。 |
| ご返事：いつもお世話になっております。
商品到着の件につきまして、ご連絡ありがとうございました。
商品についてお気づきの点などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今後とも弊社の製品をご愛顧いただきますよう、宜しくお願い致します。 |
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| ニックネーム： st 連絡先：***@softbank.ne.jp
时间：7/15/2025 18:58:52 PM |
| タイトル：追跡番号について |
| お問い合わせ内容：お世話になっております
注文番号202574111814ですが、7/10出荷分の追跡番号の情報を教えていただけると幸いです
よろしくおねがいします |
| ご返事：いつもお世話になっております。
ご注文の商品は本日、発送させて頂きました。
追跡番号が362758159875です。
1週間後から追跡できると思います。ご心配かけまして、本当にすみませんでした。
今後とも宜しくお願いいたします。 |
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| ニックネーム： タカタカ 連絡先：***023@yahoo.co.jp
时间：7/15/2025 6:47:04 AM |
| タイトル：発送日の件 |
| お問い合わせ内容：金山様
お世話になります。
注文番号202571310542の発送日ですが、本サイトには3日以内に発送となっておりますが、いただいたメールには2週間以内に発送と記載されております。
どちらが正しいでしょうか？ |
| ご返事：いつもおせわになっております。
部品注文なので、あらかじめ納期が2週間であることを説明しております。
部品は商品と違い、1個1個の調達が時間かかります。
7月20日以後の出荷になると思いますが、出荷完了次第、改めてメールでご連絡させて頂きます。
今後とも宜しくお願いいたします。 |
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| ニックネーム： タカタカ 連絡先：***023@yahoo.co.jp
时间：7/14/2025 8:44:22 AM |
| タイトル：振込みの件 |
| お問い合わせ内容：金山様
お世話になっております。
たった今、注文番号 202571310542 の振込みが完了いたしましたのでご連絡させていただきます。
宜しくお願いいたします。 |
| ご返事：いつもお世話になっております。
商品代金の入金が確認できましたのでご連絡致します。
ご注文の商品は3日以内に発送させて頂きます。
商品の発送が完了致しましたら、このメールにて佐川便追跡番号を連絡させて頂きます。
商品発送してから納品までに1週間程度かかる場合がございますので、予めご了承ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 |
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