| ニックネーム： ヒロ 連絡先：***ril@yahoo.co.jp
时间：6/30/2026 21:36:49 PM |
| タイトル：不満 |
| お問い合わせ内容：メールの送信、発送完了、実際に手元に届くまで、全てに時間と日数がかかり、とても対応が遅いですよね。急ぐものでもありませんが、いつも予定通り届いたためしがありません。全てにおいて遅すぎませんか？この日に発送します、というメールが来ても、実際にはその日に発送されずに、その件についての説明のメールもありません。どうなってますか？ |
| ご返事：いつもお世話になっております。
金山です。
ご心配かけまして、本当にすみません。
最近、税関の取り締まりが有りまして、郵送会社から出荷をしばらく止めてくださいと連絡が来てます。
商品は発送させて頂きましたが、現在、輸送会社の発送前の倉庫にあります。
1週間後から発送できると言われていますので、後1週間お待ちして頂けないでしょうか？
輸送の商品が動き始めましたら、改めてご連絡させて頂きます。
今後とも宜しくお願いいたします。 |
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| ニックネーム： ヒロ 連絡先：***ril@yahoo.co.jp
时间：6/30/2026 14:33:32 PM |
| タイトル：商品発送について |
| お問い合わせ内容：注文番号2026621182215、GM製品は今日発送とのことでしたが、発送完了メールは、いつ届きますでしょうか。 |
| ご返事：いつもお世話になっております。
IKEBUKURO通販の金山です。
ご注文の商品は佐川便からヤマト急便に変わりました。
追跡番号が509513798920です。
ご連絡遅れまして、本当にすみませんが、商品が届きましたら、ご確認のうえ、メールでご連絡お願いいたします。
今後ともよろしくお願い致します。 |
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| ニックネーム： ST 連絡先：***@softbank.ne.jp
时间：6/30/2026 11:34:48 AM |
| タイトル：送り状の番号について |
| お問い合わせ内容：金山様 いつもお世話になっておりなす
2026615173730ですが発送のメールが届いていないため送り状番号の確認ができておりません。
大変お手数ですが、もう一度送っていただけないでしょうか |
| ご返事：いつもお世話になってります。
金山です。
ただいま、追跡番号をもう一度メールにてソフトバンクメアドに送信させて頂きました。
ご確認のうえ、ご返事お願いいたします。
今後とも宜しくお願いいたします。 |
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| ニックネーム： coco 連絡先：***.7979@gmail.com
时间：6/29/2026 20:42:35 PM |
| タイトル：時計の時刻合わせ |
| お問い合わせ内容：すみません。時刻合わせ出来ました。ありがとうございました。 |
| ご返事：いつもお世話になっております。
金山です。
ご連絡ありがとうございます。
また、なにがお気づきの点などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。 |
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| ニックネーム： S 連絡先：***v@i.softbank.jp
时间：6/29/2026 19:12:31 PM |
| タイトル：2026617204252の発送について |
| お問い合わせ内容：6/18に振込した2026617204252ですが商品の発送日の確認をよろしくお願いします |
| ご返事：いつもお世話になっております。
金山です。
ご注文の商品は一昨日6月27日に出荷されています。
佐川便の追跡番号はメールにてご連絡させていただきました。
メールで追跡番号を確認してください。もしかしてメールがゴミ箱に入ってしまったかもしれません。
よろしくお願い致します。 |
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| ニックネーム： こむぎ 連絡先：***buya2@gmail.com
时间：6/29/2026 14:14:24 PM |
| タイトル：商品到着しました |
| お問い合わせ内容：1個目のホイヤーの安めは1週間くらいで来たんですが、今回少し遅れるとの事で時間かかって17日に発送連絡で昨日来ました。
何度もメールで追跡できませんって送って、対応して頂いて有難う御座いました。商品もファクトリー製で最高です。 |
| ご返事：いつもお世話になっております。
商品到着の件につきまして、ご連絡ありがとうございました。
先日、税関で取締がありまして、しばらく発送できなく、出荷が遅れてました。
ご心配かけまして、本当にすみません。
また、商品についてお気づきの点などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今後とも弊社の製品をご愛顧いただきますよう、宜しくお願い致します。 |
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| ニックネーム： coco 連絡先：***.7979@gmail.com
时间：6/29/2026 13:48:19 PM |
| タイトル：時計の時刻合わせ |
| お問い合わせ内容：購入した時計はデイデイトですが、デイトジャストと調整は同じなのですか？日付と曜日はセット出来ましたが、時刻合わせの仕方がわかりません。 |
| ご返事：いつもお世話になっております。
金山です。
デイトデイとですが、リュウズを2段引いて、時刻逆方向は曜日調整で、時刻順方向はデイト調整です。
今後ともよろしくお願い致します。
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