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緊急連絡先:ikebukuro@vip.163.com / 050-4560-1404金山 隆
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スマートフォンのメールアドレス例えば＠docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@i.softbank.jp等は受信拒否機能が設置されている場合があります。 サイトで注文したけどご注文書が届かなかった場合、普通の＠gmail.com又は@yahoo.co.jpメールアドレスをご利用して再注文してください。
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ニックネーム： CC
連絡先：***ura72@gmail.com
时间：12/20/2025 12:58:55 PM |
| タイトル：納期確認 |
| お問い合わせ内容：12/15に振込確認していただいてから、6日目ですが発送の連絡がありません。いつ頃発送していただけますでしょうか。 |
| ご返事：いつもお世話になっております。
金山です。
納期遅れまして、本当にすみませんでした。
ご注文の商品は来週の月曜日12月22日の出荷となります。
出荷完了しましたら、メールで別途ご連絡させて頂きます。
今後とも宜しくお願いいたします。 |
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ニックネーム： お
連絡先：***1218@icloud.com
时间：12/20/2025 7:07:37 AM |
| タイトル：返信 |
| お問い合わせ内容：クリスマス迄に必ず到着するとメールで返信頂き購入しましたが本当に到着するのでしょうか
間に合わないと非常に困るので再確認したところまた連絡が取れなくなりましたが。 |
| ご返事：いつもお世話になっております。
金山です。
12月17日に発送されておりますので、クリスマスに間に合うと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
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ニックネーム： ハナ
連絡先：***oko10@gmail.com
时间：12/19/2025 9:27:12 AM |
| タイトル：在庫確認 |
| お問い合わせ内容：在庫の確認をお願いします。
商品番号 04122025002311
エクスプローラー1016
商品出荷前にQCの画像は送ってもらえますか？
よろしくお願いします |
| ご返事：初めまして、IKEBUKURO通販の金山と申します。
この度はサイトご拝見いただきまして、誠にありがとうございます。
お問い合わせのエクスプローラー確実に在庫が有りますので、出荷前に画像を送信させて頂きます。
今後とも宜しくお願いいたします。 |
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ニックネーム： トヨフク ヨシノリ
連絡先：***218@ezweb.ne.jp
时间：12/18/2025 20:21:03 PM |
| タイトル：５２８０円返金の件 |
| お問い合わせ内容：こちらの口座に返金下さい。京葉銀行銚子支店 3009711でよろしくお願いいたします |
| ご返事：いつもお世話になっております。
金山です。
本日、5280円を指定の口座に振込ました。
確認お願いいたします。 |
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ニックネーム： ベック
連絡先：***i5555@gmail.com
时间：12/17/2025 18:05:41 PM |
| タイトル：代引き確認 |
| お問い合わせ内容：初めまして 代引きとかはむりなんでしょうか
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| ご返事：いつもおせわになっております。
金山です。
本当にすみませんが、弊店は代引きできません。
銀行振込ですが、お届けできなかった場合、全額をご返金させて頂きます。
宜しくお願いいたします。 |
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ニックネーム： おが
連絡先：***1218@icloud.com
时间：12/17/2025 13:12:07 PM |
| タイトル：無視 |
| お問い合わせ内容：必ずこの日には発送しますと言われてからもう3回も発送延期になり、その度に「必ず発送します、追跡番号送ります」の連絡のみ。
その後対応を質問する連絡をしても全て無視。
これでまた延期になったり追跡番号も本日中にこなければ消費者センターへの連絡も視野にいれて対応します
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| ご返事：いつもお世話になっております。
ご注文の商品は本日発送させて頂きました。
ギャランティー番号を時計のシリアル№、リファレンスなどを合わせないとできないので、ギャランティーに時間かかりました。夕方ごろ追跡番号を発行されますので、明日までに追跡番号をご連絡させて頂きます。
ご心配かけまして、本当にすみませんでした。
今後とも宜しくお願いいたします。 |
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ニックネーム： ひろちゃん
連絡先：***i.ui@icloud.com
时间：12/17/2025 12:39:59 PM |
| タイトル：問い合わせ |
| お問い合わせ内容：商品番号060529381000201ですが、最後の写真を見るといろいろなカラーがありそうです。その中のブラウンが欲しいのですが、購入はできますか？ その場合どのように注文したらよろしいでしょうか？ |
| ご返事：いつもお世話になっております。
金山です。
お問い合わせのフランクミュラーご注文できます。
ご注文の時、注文書の備考欄にブラウン希望と記入してください。
宜しくお願いいたします。 |
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